匡堰“微网格”撬动基层“微治理”
来源:慈溪市人民政府网站
谷红霞是匡堰镇樟树村的网格员，桃园、桑家、庙路后片区都是她的网格“责任田”。一大早，她就出门去责任片区走访，宣传发动60岁以上居民做好新冠疫苗接种工作。“过年前后，我都在这里转悠，一旦碰到想打疫苗但行动不便的老人，就第一时间上报到村里，安排专车接送，我也会全程陪同老人完成疫苗接种。”谷红霞说。
网格是基层社会治理的“细胞”。近年来，匡堰镇不断创新载体和方式，通过“微网格”“微服务”“微调处”三微融合，积极探索基层社会“微治理”模式。“从‘网格’到‘微网格’、从‘管理’到‘服务’，汇聚一切可以团结的力量，打造美好家园共治共享的社群共同体。”镇相关负责人表示。
目前，该镇依托“先锋户联”等党建品牌，通过个人自荐、村（居）民推选等形式，汇聚退休干部、村（居）民小组长、物业管家等骨干资源，将全镇原有的34个网格细分为86个微网格，吸纳微网格志愿者258名，组建“村（居）网格—专职网格员—微网格志愿者”三级微团队，实现了“微网格”全覆盖。
“微服务”解决群众“急难愁”。该镇以微网格为单位建立微信服务群，各群内包含村（居）干部、网格员及微网格内群众等。依托镇村矛调中心、“141”体系平台，构建了“网格员领办、微网格员助办、村（居）协办、部门帮办、乡镇交办”的五级联办制度，开展民事代办、志愿服务、邻里互助等服务。今年以来，已在相关微信群内推送疫情防控、安全提醒等政策60余条，及时回应群众诉求75件。
“微调处”提升群众安全感。该镇利用微网格平台，建立网格信息联动采集制度，实时搜取舆情动态，阵地前移推行“微调处”。以“网格化+微调处”模式，由微网格员常态化走访排查，源头发现、调处矛盾纠纷。今年以来，已发现“微矛盾”50余起，有效调处50余起，调处成功率100%。
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