切实做好送上门的群众工作 及时解决群众关心关切问题
来源:慈溪市人民政府网站
4月7日下午，宁波市委副书记、市长汤飞帆在我市接待群众来访，并主持召开信访工作督导专题会，调研居家养老工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照市委工作要求，聚焦群众急难愁盼，攻坚重点领域问题，用心用情用力为群众排忧解难，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。宁波市委常委、慈溪市委书记林坚，宁波市副市长、公安局局长王顺大，我市领导章程、卜明长等参加调研或出席会议。
汤飞帆首先来到白沙路街道居家养老服务中心，察看康养驿站、护理指导室等各功能区，与中心负责人深入交流，了解中心运行服务相关情况。他说，养老服务既是群众关心的重要民生问题，也是信访投诉发生的重要领域。要进一步优化服务供给，加快构建家门口的幸福养老网络，实现老有所养、老有优养。
在慈溪市社会治理中心，三批来访群众分别提出加快提升改造乡村卫生室、推动杨梅产业高质量发展、拓宽建附线东延道路等意见建议，汤飞帆认真倾听群众诉求，与属地政府和有关部门现场商讨解决方案，给出明确回复。他指出，要结合民生实事项目，按照人口布局等情况，扩容提升基层医疗资源，建强村级医疗卫生机构。要强化科技赋能，拉长产业链，提高附加值，不断提升荸荠种杨梅的知名度、美誉度，做大做强宁波杨梅这个历史经典产业。要强化统筹，既要打通“大动脉”，也要畅通“微循环”，建设“四好农村路”，不断提高群众获得感、幸福感。
在随后召开的信访工作督导专题会上，汤飞帆强调，信访工作是社情民意的“晴雨表”，是群众急难愁盼的“汇集地”，也是干部作风的“观测点”。要提高思想站位，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治，牢固树立和践行正确政绩观，进一步密切党群干群关系，切实做好送上门的群众工作。要坚持源头化解，始终把源头预防和前端化解作为工作着力点，像对待自家事一样把群众合法合理合情的诉求解决好，像对待积案化解一样对待初信初访，及时解决群众关心关切问题，防止矛盾激化。要加强系统治理，发挥党政“一把手”示范作用，健全完善领导包联、群众接访、难题化解、常态长效等四项机制，带头研究信访工作、带头下访督导、带头包案化解；注重举一反三、标本兼治，实现从“解决一件事”向“办好一类事”延伸拓展。要提升法治化水平，把法治化要求贯穿信访源头预防、协调处理、化解处置全链条全过程，依法及时就地解决群众合理诉求，让人民群众在信访办理过程中充分感受到公平正义。
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