我市实现水电气数“一窗”通办
来源:慈溪市人民政府网站
“水、电、燃气和数字电视业务只取一个号，在一个窗口就能都办理了，只要十几分钟，太方便了！”11月7日，在市行政服务中心“水电气数”联办业务窗口，张女士在办理用电业务时，发现水、燃气和数字电视业务也可以“一次搞定”，不禁连连称赞。
这样的便利得益于水电气数“四窗合一”的便民服务新模式。为深化政务服务改革向公共服务延伸，市政务服务办联合市融媒体中心、国网慈溪供电有限公司、市自来水有限公司、慈溪华润燃气有限公司等单位，整合业务、窗口和人员，实现水电气数业务一窗集成通办。
从11月4日起，市行政服务中心设置“水电气数综合窗口”5个，其中常设窗口4个、潮汐窗口1个，群众由以往需取水、电、气、数四个号变为只取一个号，由以往跑四个专业窗口改为一个综合窗口办事。同时，通过扩大服务职能、加强业务培训、统一受理标准，实现一窗可办事项达99个。
下一步，市行政服务中心将配置电、气等自助服务设施，成立“出窗服务”机动小队，对行动不便、不适应“网办”的老年人以及弱势群体开通绿色通道，开展上门办，让服务进一步提档升级。此外，延长服务时间，推行午休值班制、延时服务制、7天工作制，实现服务窗口全年无休、服务群众“不打烊”。
中国机电产品进出口商会 电话：010-58280744
京ICP备11002874号-14|京公网安备110105010864