海关“慈关心”服务平台 助力企业扬帆海外
来源:慈溪市人民政府网站
走进月立集团高端智能化小家电基地的生产车间，智能看板实时显示产品的生产数据和进度，智能机器人正载着不同的零部件驶向预定的生产线。在智能系统高效协作下，公司产品质量大幅提升，生产效率也显著提高。
而月立集团正是依托慈溪海关“慈关心”服务平台地方联动联席机制，围绕新产品研发、个性化定制，大力推进生产过程和管理过程智能化，打造数智化工厂，激发新质生产力。“我们公司部分产品通过创新反向输出至国外，已逐步抢占国外高端市场。”月立集团营销总监厉力众介绍说。
随着全球经济不断发展和国际贸易日益频繁，越来越多的企业开始将目光投向海外市场。然而，面对复杂的国际贸易环境和激烈竞争，如何顺利开展跨境贸易成为众多企业的难题。正是在此背景下，慈溪海关主动融入慈溪市打造智能家电产业前沿阵地布局，聚焦传统行业数字化、智能化转型，依托“慈关心”服务平台持续优化企业服务，助力我市外贸质稳量升。今年1-10月，全市实现外贸进出口总值782.7亿元，同比增长9%。
今年年初，慈溪海关为公牛集团配备的企业协调员接到该公司关务负责人洪美玲的“求助”：“我们公司计划新增家用储能产品出口，因对‘新能源锂电池出运危包使用鉴定’业务不了解，能否请海关上门指导，帮助我们理顺家用储能产品出口流程？”接到企业诉求后，慈溪海关启动“慈关心”企业服务平台“问题清零”机制，确定相关业务科室人员上门服务，为企业详细讲解“新能源锂电池出运危包使用鉴定”的流程和要点，帮助企业操作人员熟悉企业端操作流程，为企业出口通关节约了时间。
据了解，为帮助“新三样”产品拓展国际市场，“慈关心”服务平台对接企业需求，针对辖区出口锂电池检验批次多、时效要求高的特点，运用集中检验监管模式压缩通关时间，帮助辖区锂电池产品快速出海。今年1-10月，我市出口锂离子蓄电池8.8亿元，同比增长77.1%。
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